Содержание
Азартная игра не является способом заработка или решения долгов. Бюджет на неё нельзя составлять из средств на жильё, еду, лечение, обязательные платежи или из заёмных денег.
Признаки, что пора остановиться
- Сумма или время игры регулярно превышают заранее выбранный предел.
- Возникает желание немедленно вернуть проигрыш повышенной ставкой.
- Расходы приходится скрывать или объяснять неправдой.
- Для игры используются кредиты либо деньги на обязательные нужды.
- Попытки сделать паузу постоянно срываются.
Что сделать сейчас
- Завершите игровую сессию; не делайте «последнюю» ставку ради возврата потерь.
- Используйте доступные ограничения депозитов, расходов и времени. Если функции нет, запросите её у оператора.
- Отключите рекламные уведомления и удалите сохранённые способы быстрого пополнения, где это возможно.
- Расскажите человеку, которому доверяете, что нужна помощь с паузой и контролем расходов.
- При повторяющейся потере контроля обратитесь к специалисту по зависимостям или в службу поддержки.
Самоисключение и обычное закрытие аккаунта
Закрытие по бытовой причине и самоисключение из-за проблем с игрой могут обрабатываться по разным процедурам. В запросе прямо назовите цель: ограничить доступ к азартным играм. Уточните срок, момент вступления в силу, распространяется ли мера на связанные аккаунты и как прекращаются рекламные сообщения. Не обходите ограничение новой регистрацией.
Отдельно согласуйте порядок получения законно доступного остатка и сохранения необходимых документов. Запрос самоисключения не должен становиться поводом продолжать ставки до ответа.
Где искать помощь
Международная служба Gambling Therapy предоставляет информацию и поддержку людям, столкнувшимся с проблемами азартных игр. Доступность языка и канала уточняется на её сайте. mamtil.kg не является медицинской службой и не управляет блокировками аккаунтов.